⚙️Resumen de canales

Canales compatibles

OtroNodo admite los siguientes canales y la plataforma seguirá admitiendo más canales en el futuro.

Estamos desarrollando un custom channels donde se podran integrar tipos de canales personalizados. Durante este mes implementaremos aqui en la documentacion las caracteristicas y la descripcion tecnica de implmentacion.

En el cuadro que figura a continuación se resumen el grado de dificultad de la conexión, el tiempo necesario, el costo aplicable y los requisitos para cada canal.

​Resúmenes de canales

Si es necesario conectarse a canales que requieren aprobación, como WhatsApp, Twitter y WeChat, le sugerimos proceder primero con la aplicación. Una vez aprobada la cuenta, puede proceder a conectarla a OtroNodo.

Si hay un canal que no ve en la lista y le gustaría que la plataforma lo admita, por favor no dude en agregar una solicitud enviándola a nuestro correo soporte@otronodo.com.ar

Disponibilidad del estado del mensaje

Para algunos canales, podemos averiguar el estado del mensaje, si ha sido enviado, entregado, leído o fallado. Consulte la siguiente tabla sobre qué canales ofrecen disponibilidad de los estados del mensajes:

Ventana mensajería

Algunos canales de mensajería tienen una ventana de mensajería limitada para que el contacto reciba una respuesta. La ventana de mensajería se actualiza cada vez que se recibe un mensaje de un contacto. Consulte el siguiente canal y su respectiva ventana de mensajería:

CanalVentana de mensajeria

WeChat

48Hs

Messenger

7 dias

WhatsApp

24hs

La Ventana de Mensajería de Facebook Messenger se extiende ahora a 7 días ya que la plataforma Otronodo ha sido seleccionada para participar en el programa Beta Cerrado de la etiqueta HUMAN_AGENT de Facebook.

La ventana de mensajería de 24 horas solo es aplicable a los canales de la API de socios de WhatsApp; Twilio, Vonage, MessageBird y 360Dialog. La API de chat de WhatsApp no ​​tiene esta limitación, ya que no es un socio de WhatsApp.

Los mensajes aún se pueden enviar fuera de la ventana de mensajería, pero no se entregarán. Habrá un signo de exclamación rojo que indica que el mensaje no se entrega junto con un mensaje de error.

Difusion

En otronodo, puedes difundir contenidos a tus contactos si el canal es compatible. Sin embargo, puede haber algunas limitaciones que deben tenerse en cuenta al transmitir con un canal compatible.

Tenga en cuenta que cada canal tiene su propio límite de velocidad en cuanto al número de solicitudes/mensajes que puede procesar en un intervalo de tiempo. Esto puede afectar a la capacidad de entrega del contenido transmitido a su contacto.

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